Privātuma politika

Pamatinformācija par jūsu personas datu apstrādi

Datu pārzinis ir SIA "Pace FS" ("Uzņēmums"), juridiskās personas numurs 40203610348, juridiskā adrese: Rīgā, Krišjāņa Valdemāra iela 21 - 11, LV-1010, e-pasts: support@pace.app.

Galvenie datu apstrādes mērķi:

Klientu identifikācija.
Saistību izpilde saskaņā ar likumiem par naudas atmazgāšanas un terorisma finansēšanas novēršanu, kā arī nodokļu apiešanas novēršanu.
Klientu atbilstības pārbaude.
Līgumu noslēgšana un pakalpojumu sniegšana.
Atbildēšana uz jūsu jautājumiem un pieprasījumiem.
Administratīvās informācijas nosūtīšana, piemēram, par izmaiņām līguma noteikumos.
Pakalpojumu piedāvāšana un nodrošināšana.
Riska pārvaldība.
Darījumu apstrāde.
Pierādījumu nodrošināšana (komunikācijas ieraksti).
Informēšana par produktiem, akcijām un programmām, kā arī dalības ielūgumi.
Personalizēta pieredze mobilajā lietotnē.

Profilēšana:

Pašlaik klientu profilēšanas process tiek veikts manuāli, taču uzņēmums plāno to automatizēt. Jums ir tiesības iebilst pret tikai automatizētu profilēšanu un pieprasīt manuālu riska novērtēšanu.

Jūsu datu subjekta tiesības:

Saņemt informāciju par apstrādātajiem personas datiem.
Datu labojums un nodošana.
Tiesības iebilst pret apstrādi, ierobežot vai pieprasīt dzēšanu.
Sūdzības iesniegšana Valsts datu inspekcijai.

Pilna privātuma politika pieejama lejupielādei.

Vispārīga informācija

SIA "Pace FS" apņemas aizsargāt savu lietotāju privātumu. Šī privātuma politika tiek izstrādāta atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) 2016/679.

Personas dati

Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificējamu fizisku personu.

Kā mēs iegūstam informāciju:

No klienta vai tā pārstāvjiem.
No publiskiem reģistriem.
No trešajām personām (Refinitiv World-Check, UAB "Ondato" u.c.).
No maksājumu karšu asociācijām (VISA, Mastercard).

Datu apstrādes juridiskais pamats un mērķi:

Klientu identifikācija (juridiskais pienākums).
Likumu prasību izpilde (naudas atmazgāšanas novēršana, nodokļu apiešanas novēršana).
Klientu pārbaude un riska novērtēšana.
Līgumu noslēgšana un izpilde.
Klientu apkalpošana un atbalsts.
Pakalpojumu attīstība un uzlabojumi.
Konfliktu un juridisko jautājumu risināšana.
Darījumu apstrāde un drošība.
Komunikācijas ierakstīšana pierādījumu nodrošināšanai.
Tiešais mārketings (ar jūsu piekrišanu vai likumīgu interesi).
Personalizēts saturs mobilajā lietotnē.
Uzņēmuma likumīgo interešu aizsardzība.

Jūs vienmēr varat pieprasīt pilnīgu informāciju par savu personas datu apstrādi

IBAN saistītie pakalpojumi

Uzņēmums saņem un glabā jūsu datus kā datu pārzinis. Jūsu sniegtie dati ir nepieciešami, lai izpildītu Uzņēmuma saistības.

Datu apstrādes mērķi

Klienta personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

Lai izpildītu mūsu saistības saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem.
Kā to prasa vai atļauj mums piemērojamie tiesību akti.
Krāpšanas novēršanas vai izmeklēšanas nolūkos, kā arī citiem risku pārvaldības mērķiem.
Klienta identifikācijai un informācijas pārbaudei, tostarp saistībā ar “pazīsti savu klientu” (KYC), naudas atmazgāšanas novēršanu (AML) vai terorisma finansēšanas novēršanu (CFT).
Saskaņā ar karšu shēmu noteikumiem.
Lai aizsargātu mūsu tiesības vai citu personu tiesības finanšu darījumos.
Lai ievērotu uzņēmumam piemērojamos noteikumus un aizsargātu klienta datu drošību.

Datu apstrādes likumība

Klienta personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar:

VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu – līgumsaistību izpildi vai pirmslīguma pasākumu īstenošanu un tiesisko pienākumu izpildi, kas uzliek pienākumus datu pārzinim.
VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu – leģitīmo interešu aizsardzību, tostarp IT drošības nodrošināšanu, tiesību aizsardzību, krāpšanas un pārkāpumu novēršanu, kā arī klientu apkalpošanu pēc līguma noslēgšanas.
VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu – jūsu brīvprātīgi sniegtu piekrišanu mārketinga nolūkiem, piemēram, mūsu pakalpojumu reklāmas piedāvājumu nosūtīšanai.

Apstrādāto personas datu kategorijas

Dati, kurus mēs apstrādājam līguma noslēgšanai, izpildei un iekšējās administrācijas nodrošināšanai:

Galvenie dati

Kontaktinformācija
Adrese
Nodokļu informācija
Maksājumu informācija
Pieteikšanās dati
Jautājumi, pieprasījumi un sūdzības

Personas pamatdati

Vārds, uzvārds
Dzimšanas datums
Rezidences valsts
Personas kods
Deklarētā dzīvesvieta
Identifikācijas dokumenti un ar tiem saistītie dati

Kontaktinformācija

E-pasta adrese
Telefona numurs

Līguma dati

Klienta vēsture
Līgumi
Norēķini
Maksājumu informācija
Darījumu dati
IP adrese
Ierīces digitālais nospiedums

Atrašanās vietas informācija

Ja uzņēmuma mobilajā lietotnē ir ieslēgti atrašanās vietas pakalpojumi, mēs izsekojam lietotāja atrašanās vietu, izmantojot GPS tehnoloģiju.

Informācija no sociālajiem tīkliem

Uzņēmums var izmantot publiski pieejamo informāciju no sociālajiem tīkliem, lai veiktu padziļinātu klientu pārbaudi (due diligence). Publiski pieejama informācija var tikt izmantota arī, lai izpildītu naudas atmazgāšanas novēršanas vai sankciju pārbaudes prasības.

Informācija no publiskiem avotiem

Mēs ievācam informāciju un kontaktinformāciju no publiski pieejamiem avotiem, piemēram, mediju publikācijām, tiešsaistes reģistriem un direktorijiem, lai veiktu padziļinātas klientu pārbaudes, drošības pārbaudes un KYC procedūras.

Profilēšana

Lai saņemtu IBAN pakalpojumu no Uzņēmuma, tiek veikta klienta onboardinga procedūra, kas ietver visaptverošu personas datu analīzi. Uzņēmuma AML/CFT departaments izvērtē informāciju no dažādiem uzticamiem avotiem, tostarp Word Check datu bāzes, trešo pušu riska novērtēšanas aģentūrām, publiskiem un privātiem reģistriem, identifikācijas pakalpojumu sniedzējiem (ONDATO). Balstoties uz šo izvērtējumu, tiek pieņemts lēmums par biznesa attiecību uzsākšanu ar potenciālo klientu. Ja lēmums ir pozitīvs, tiek atvērts IBAN konts un piešķirts riska līmenis, ko nosaka Uzņēmums.

Žurnāli

Mēs vēlamies jūs informēt, ka ikreiz, kad izmantojat mūsu pakalpojumu vai apmeklējat mūsu mobilo lietotni, mēs apkopojam informāciju, ko jūsu mobilā ierīce mums nosūta, un kas tiek saukta par žurnāla datiem.

Datu pārsūtīšana trešajām pusēm

Mēs nodarbinām trešo pušu uzņēmumus un privātpersonas, kas var atrasties ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), šādu iemeslu dēļ:
• Lai atvieglotu mūsu pakalpojumu sniegšanu
• Lai sniegtu pakalpojumu mūsu vārdā
• Lai veiktu ar pakalpojumu saistītus uzdevumus
• Lai palīdzētu mums analizēt, kā tiek izmantots mūsu pakalpojums

Mēs vēlamies informēt mūsu pakalpojuma lietotājus, ka šīm trešajām pusēm ir piekļuve jūsu personas datiem. Tas tiek darīts, lai tās varētu izpildīt tām uzticētos uzdevumus mūsu vārdā. Tomēr tām ir pienākums neizpaust un neizmantot šo informāciju citiem mērķiem.

Personas dati tiks pārsūtīti tikai šādos gadījumos:
• Citiem uzņēmumiem, kas sniedz mums pakalpojumus. Mēs dalāmies ar personas datiem ar partneriem, kuri mūsu vārdā veic pakalpojumus un funkcijas, piemēram, kā noteikts mūsu pakalpojumu līgumos. Piemēram, mēs izmantojam UAB Baltic Amber Solutions kā mūsu IT sistēmu nodrošinātāju; ONDATO kā identifikācijas pakalpojumu sniedzēju; Refinitiv (iepriekš Thomson Reuters) World-Check – privātu datu bāzi riska novērtēšanai; citas publiskas datu bāzes; AML, krāpšanas novēršanas un darījumu uzraudzības pakalpojumu sniedzējus; publiskās uzraudzības iestādes.
• Finanšu iestādēm, ar kurām mēs sadarbojamies produktu vai pakalpojumu izstrādē un nodrošināšanā.
• Citām pusēm, kad izmantojat to pakalpojumus, piemēram, tirgotājiem un pakalpojumu sniedzējiem. Mēs varam izpaust informāciju citiem jūsu darījumu dalībniekiem, kad izmantojat pakalpojumus. Kopīgotā informācija ietver personas datus, kas nepieciešami darījuma pabeigšanai.
• Personas dati, kas nepieciešami darījumu dalībniekiem, lai atrisinātu strīdus un izmeklētu krāpšanas gadījumus.
• Anonimizēti dati un darbības analītika, kas palīdz labāk izprast mūsu pakalpojumu izmantošanu un uzlabot klientu apmierinātību.
• Trešajām pusēm mūsu biznesa vajadzībām vai saskaņā ar tiesību aktiem.
• Lai aizsargātu personas būtiskās intereses.
• Lai izmeklētu mūsu pakalpojumiem piemērojamo noteikumu vai juridisko prasību pārkāpumus un nodrošinātu šo instrumentu īstenošanu, lai aizsargātu mūsu īpašumus, pakalpojumus un tiesības.

Ja vēlaties saņemt mūsu datu saņēmēju sarakstu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.

Saites uz citām vietnēm

Mūsu pakalpojums var saturēt saites uz citām vietnēm. Ja noklikšķināsiet uz trešās puses saites, jūs tiksiet novirzīts uz šo vietni. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepārvaldām šīs ārējās vietnes. Tāpēc mēs iesakām jums pārskatīt šo vietņu privātuma politiku. Mēs nekontrolējam un neuzņemamies atbildību par jebkuras trešās puses vietnes vai pakalpojuma saturu, privātuma politiku vai praksi.

Datu glabāšana

Mēs glabājam personas informāciju identificējamā formātā tik ilgi, cik to pieprasa tiesību akti vai normatīvie akti, vai cik tas nepieciešams noteiktajiem mērķiem. Lai ziņotu uzraudzības iestādēm, klientu personas dati tiek glabāti 8 gadus. Mēs varam glabāt personas informāciju ilgāk, ja tas ir mūsu likumīgās biznesa interesēs un nav aizliegts ar likumu. Lai uzzinātu precīzus glabāšanas periodus, lūdzu, sazinieties ar mums.

Datu aizsardzības tiesības

Jums ir šādas tiesības saistībā ar jūsu personas datu vākšanu:
• Tiesības uz informāciju (VDAR 15. pants)
• Tiesības uz labošanu (VDAR 16. pants)
• Tiesības uz dzēšanu (VDAR 17. pants)
• Tiesības uz apstrādes ierobežošanu (VDAR 18. pants)
• Tiesības uz datu pārnesamību (VDAR 20. pants)
• Tiesības iebilst pret datu apstrādi (VDAR 21. pants)

Ja vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, nosūtiet mums e-pastu uz support@pace.app.

Ja uzskatāt, ka mūsu veikta personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei – Valsts datu aizsardzības inspekcijai.

Bērnu privātums

Mēs apzināti neievācam personu identificējošu informāciju no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Ja mēs atklājam, ka bērns, kas jaunāks par 16 gadiem, ir sniedzis mums personas informāciju, mēs nekavējoties dzēšam šo informāciju no saviem serveriem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzzināt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu veikt nepieciešamos pasākumus.

Datu šifrēšana un tehniskie drošības pasākumi

Lai novērstu nelikumīgu manipulāciju ar datiem, tiek pieprasīta un saglabāta pieslēgtā datora IP adrese. Turklāt visi jūsu personas dati ir aizsargāti pret nesankcionētu piekļuvi ar ugunsmūri – datoru, kas aprīkots ar sarežģītām drošības tehnoloģijām, kas īpaši izstrādātas, lai aizsargātu uzņēmuma tīklu no interneta. Mēs arī izmantojam šifrēšanu un citas drošības tehnoloģijas, lai aizsargātu privāto informāciju no nesankcionētas piekļuves.

Sazināšanās ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu pa e-pastu support@pace.app.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs paturam tiesības grozīt šo privātuma politiku, piemēram, tehnisko attīstību vai tiesību aktu izmaiņu dēļ, vai arī lai atjauninātu to, ieviešot jaunus pakalpojumus vai produktus. Atjauninātā privātuma politika tiks publicēta mūsu tīmekļa vietnē, un mēs jūs informēsim par būtiskām izmaiņām.